| |
Fra idékoncept til testkørsel på bare tre måneder. Længere tog det ikke af få den landsdækkende kæde af ejendomsmæglere homes første to pilotinstallationer op at køre i henholdsvis Gentofte og Hellerup. I dag er kædens egne IT-ansvarlige særdeles tilfredse med deres nye løsning, der er udviklet og hostet af Network Hosting A/S.
Fra starten af home-kæden har det såkaldte Boligsystem været centralt for de enkelte ejendomsmægleres daglige arbejde. Indtil omkring år 2000 var dette system hele kædens absolut vigtigste IT-værktøj, som rummede fotos, køberkartotek, lovgivning, annoncer og alt andet, som udgør hverdagen for en travl ejendomsmægler.
I dag er der kommet en række andre systemer, til udvalget – men Boligsystemet anvendes stadigvæk, ikke mindst fordi den danske ejendomsmæglerbranche hører til verdens mest regulerede, og Boligsystem netop rummer og vedligeholder alt dette nødvendige lovstof.
Understøtter ny forretningsstruktur
Indtil år 2000 bestod en home ejendomsmæglerforretning typisk af ejeren, en eller to ejendomsmæglerassistenter, en sagsbehandler og en bogholder – som oftest 5-8 mennesker, der udgjorde én enhed i én by. Og i hver af kædens 200 forretninger stod en server, som med regelmæssige mellemrum udvekslede data med hovedkontorets IT-installation, hvilket indebar at hele kæden på intet tidspunkt var on-line on-time.
– Vi har arbejdet meget aktivt med at udvikle en ny struktur bestående af større enheder, hvor flere forretninger arbejder sammen og hvor man i højere grad specialiserer sig. Det indebærer at opgaverne løses på kryds og tværs mellem geografisk spredte enheder. Det stiller helt andre og nye krav til vores IT-systemer, som Network Hosting har løst. Nu kan hver enkelt medarbejder udføre sine opgaver langt mere fleksibelt, og fx arbejde hjemmefra under børns sygdom, fortæller IT-chef Hanne Brandt, home A/S.
– Indtil år 2000 arbejdede samtlige applikationer i et client-server miljø. I dag arbejder vi fuldstændigt netbaseret – undtaget Boligsystemet. Det har Network Hosting også fået fuldt integreret i den samlede løsning, tilføjer IT-konsulent Niels Christensen, home A/S.
Handler kun med de bedste
Hos home-kæden arbejder man udelukkende med det, man er bedst til. Og den samme holdning gælder for kædens underleverandører.
IT-udstyr købes kun hos leverandører, som ikke handler med andet end hardware. Og hostingløsninger købes tilsvarende kun hos leverandører, der ikke beskæftiger sig med andet.
– Vi har ledt længe efter en seriøs og kvalificeret hostingpartner, og fandt frem til Network Hosting for et år siden. De er både professionelle, seriøse og hurtige. Fra vi var kommet til enighed om indholdet, til vi var oppe at køre med de første to pilotinstallationer gik der under tre måneder, uddyber Niels Christensen.
Vurderer ”bøvlfaktoren” meget højt
For en ejendomsmægler er IT-systemet blot et værktøj, der skal fungere perfekt og konstant. Hos home A/S’ IT-afdeling taler man meget om ”bøvlfaktoren” – altså om den mængde af problemer som IT-systemerne genererer.
– Med den nye hostingløsning er alle vores IT-omkostninger kendt på forhånd. Samtidigt har vi fået et uhyre fleksibelt IT-system, der gør det muligt at have et godt familieliv ved siden af jobbet. Ejendomsmæglere arbejder ikke fra 9-16, og var der tidligere behov for at undersøge et eller andet skulle man ind til arbejdspladsen på kontoret. Nu kan alt også klares hjemmefra, når børnene er lagt i seng, forklarer Niels Christensen.
– Når man i en stilling som min ingenting hører, er det tegn på at IT-systemerne kører godt. Og efter vi har taget den nye løsning i brug hører vi intet fra vores ejendomsmæglere. Det gjorde vi til gengæld før, fastslår Hanne Brandt og slutter: – Med løsningen fra Network Hosting har vi fået den ønskede fleksibilitet, og har samtidigt fået minimeret bøvlfaktoren.
|
 |
|
|
|
|
